住客点评>>
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好评可以加床，据说有儿童游戏区域。不过没时间去玩了！游泳池不错，还有儿童池，环境呢好像比...
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好评总体很舒服，在吴江能找到五星级的酒店而且价位也很适中，喜欢它的泳池，因为分成儿童区和...
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好评他们家服务细心，不知道能不能成为VIP
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好评这里的早餐确实不错，取餐的位置有冷餐区，水果吧，中餐廊，西点台。再有汤煮区。内容相当...
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好评据说是老牌五星，设施稍微陈旧了点，五星在春节699的价格还算可以的。一到酒店就看到门...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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吴江东恒盛国际大酒店交通指南
酒店位于文苑路，邻近市政府，地段繁华，交通便利。
距离上海虹桥机场87公里，乘坐出租车约80分钟；
距离苏州火车站30公里，乘坐出租车约40分钟；
距离永康路步行街2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
距离吴江人民政府0.5公里，步行约10分钟；
距离吴江市图书馆0.8公里，步行约15分钟。